Retourneren

Volgens het Europees recht heeft u 14 dagen recht op het herroepingsrecht. Het termijn begint te lopen vanaf het moment dat de (gehele) bestelling door u is ontvangen.

Het product dient in de originele verpakking en zonder gebruikkssporen teruggestuurd te worden. In het geval van gebruikssporen, wordt het product niet retour genomen.

Als u een item terug wilt sturen, vragen we u vriendelijk een begeleidend briefje toe te voegen met daarin duidelijk uw naam en het ordernummer, dit bespoedigd de verwerking van uw retour. 

Het te retourneren item dient binnen 14 dagen in het bezit van Nami Gifts te zijn. Ons adres:

Nami Gifts
Kapelstraat-Zuid 15
5503CT Veldhoven
Nederland 

Vragen? Mail ons op info@nami-gifts.nl

Verzendkosten zijn voor eigen rekening, hierbij draagt u de verantwoordelijkheid dat het pakket op het juiste adres wordt bezorgd dat de producten onbeschadigd aankomen.

Als u de overeenkomst binnen 14 dagen herroept en het pakket binnen 14 dagen weer in ons bezit is, ontvangt u het aankoopbedrag van het betreffende product retour binnen 5 werkdagen. Kosten voor deze retourzending vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. 

Alle gepersonaliseerde producten vallen buiten deze retourgarantie.

Verzendbeleid

Verzendbeleid:
Uw bestelling wordt binnen 1 tot 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Je pakket wordt bezorgd door PostNL. U ontvangt een e-mail met het trackingnummer, zodat u uw pakket te allen tijde kunt traceren. Als een pakket niet bij een klant kan worden afgeleverd, laat PostNL een bericht achter voor de klant. De klant kan het pakket vervolgens binnen 2 weken ophalen bij een nabijgelegen postkantoor.
 
Verzendkosten:

Verzendkosten worden bij het afrekenen aan uw bestelling toegevoegd. De vrachtkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling. Vanaf €100,- euro wordt jouw bestelling gratis verzonden (In Nederland & België)